Дякуємо !
Ми вже огладаємо заявку!)
Сайт може бути красивим, наповненим якісним контентом і мати найкращу ціну на ринку — але чомусь відвідувачі не стають клієнтами. Знайома ситуація? Тут на сцену виходить usability аудит сайту.
Це справжній дедуктивний аналіз, де шукають причини, через які користувач не доводить дію до кінця. А замість гіпотез — факти, поведінкові дані і реальні точки зростання
Навіщо проводити аудит юзабіліті сайту?
Якщо людині важко щось знайти чи зрозуміти на сайті — вона не буде розбиратись, а просто закриє вкладку.
Незручний сайт — мінус клієнт і прибуток
Якщо сайт незручний, заплутаний, і важливі інтерфейси або дизайн незрозумілі — користувачі не будуть витрачати час, щоб його розібратися. Вони йдуть до конкурентів. А результат — це коли все зруйновано з першого кліку.
Куди вкладати бюджет, щоб не зливати гроші
Аудит показує, куди витрачати бюджет. Замість спроб інвестувати у нові функції, CRO-фахівці з Rankup допомагають підвищити повернення користувачів і розставити акценти там, де справді болить. Це економить час і гроші — і дає кращий результат.
Дрібниці, що вибивають конверсію
Невидимі проблеми знижують коефіцієнт конверсії. Часто власники сайтів навіть не підозрюють, що клієнти незадоволені. Надто довгі форми, нечитабельні кнопки або важка навігація — це те, що стає причиною низького результату. Кваліфікований аудит допоможе знайти ці дрібниці, які ніхто не помічає, але користувачі.
UX-аудит є ключом до переваги над конкурентами
Усі конкуренти переробляють. Якщо повертаєтесь туди, де було правильно. Якщо ваш сайт незручний, цей аудит — це найкраще, що ви можете зробити для свого бренду. Тому що переробка — це завжди етап розвитку. Не дайте конкурентам обігнати вас.
Коли варто проводити UX-аудит?
На перший погляд, із сайтом усе нормально: і трафік є, і люди клікають. Але продажів майже немає. Часто причина в тому, що нема зручної взаємодії користувача з платформою.
Часті юзабіліті помилки
Із сайтом може бути все добре, але це не означає, що немає проблем. Власник звик і не бачить недоліків. А от користувач, який заходить вперше, може через них швидко втратити інтерес або довіру. Usability аудит допомагає виявити недоліки. Помилки, які знижують ефективність сайту:
Заплутане меню, відсутність логіки у розміщенні розділів, дублювання відсутнє в п'яті.
Відсутність чіткої межі або слогану, мало інформації про товари, послуги чи сам бренд. Контент розсіяний, немає акцентів.
Занадто багато полів, нечітні підказки, складнощі з заповненням.
Мобільна версія працює некоректно: складно клікувати по контактах, повільне завантаження.
Етапи проведення юзабіліті аудиту сайту?
Якщо сайт привабливий, але від нього мало толку — можливо, людям просто незручно. Юзабіліті аудит сайту допомагає розібратись: що саме не працює — меню, кнопки чи форми.
Аналіз цільової аудиторії
Треба зрозуміти, для кого ми створюємо сайт. Вивчаємо, хто клієнт, чим він живе, що шукає на сайті і що спонукає його натискати на кнопки. Це допомагає зробити інтерфейс справді зручним.
Оцінка навігації сайту
Перевіряємо, чи логічно побудоване меню, чи зручно шукають товари або інформацію. Якщо користувач губиться на інших хміллях — значить, час змінити структуру. Сайт має вести людину, як добрий продавець у магазині.
Аналіз взаємодії з інтерфейсом
Вивчаємо, як користувач поводиться на сторінці: куди тисне, що ігнорує, де зависає. Допомагають карти кліків, скролінг, запис сесій. Це відкриває очі на те, чого не видно дизайнерам і розробникам.
Аналіз контенту
Чи зрозуміло написано? Чи відповідає текст на запит користувача? Важливо не просто мати багато слів, а давати людям те, що вони шукають. Правильна структура і мова — ключ до довіри.
Тестування користувацького досвіду
Далі — живі тести. Запрошуємо реальних людей, спостерігаємо, як вони користуються сайтом. Якщо вони плутаються, нерозуміють, не знаходять потрібного — все ще ефективне, щоб виправити.
Експертний аналіз
І на завершення — погляд експерта. UX-фахівець проводить швидкий аналіз за перевіреними принципами юзабіліті: видимість важливого, логіка навігації, відповідність контенту. Це — як фінальна перевірка перед стартом покращень.
Що ви отримаєте після аудиту юзабіліті сайту?
Докладний звіт з прикладами
Список усіх помилок
Пропозиції по редизайну
Тенхічне завдання для розробки
Що включає Комплексне SEO Просування
Чому варто обрати Rankup для юзабіліті аудиту сайту?
У наш час, коли кожна хвилина важлива, інтерфейс має бути максимально простим і зрозумілим. Якщо користувач швидко не знайде потрібне, він просто піде до інших.
Результати в цифрах
12+
років у SEO та цифровому маркетингу
20+
досвідчених професіоналів
100+
щасливих клієнтів
Відгуки
Що клієнти кажуть про нас
FAQ
На що впливає юзабіліті сайту?
Якщо сайт зроблений зручно, користувачі затримуються на сторінках сайту довше і швидше знаходять потрібне. Від того, наскільки продуманий UX, залежить, чи виконають вони покупку, залишать заявку чи зареєструються. Це позначається не тільки на прибутку, але й на ціні реклами, позиціях у пошуку і лояльності до бренду.
Як часто потрібно проводити UX-аудит?
Для нових або постійно оновлюваних проєктів аудит краще проводити частіше — раз на кілька місяців. Це допомагає швидко відслідковувати зміни в поведінці користувачів і реагувати на них. Якщо проєкт стабільний і не змінюється, одного аудиту на рік достатньо, щоб підтримувати якість.
Скільки триває процес юзабіліті аудиту?
Аудит у базовому варіанті — це приблизно до двох тижнів роботи: євристична оцінка і перегляд аналітики. Якщо ж робити повний комплекс з глибинних досліджень, тестування і порівняння з конкурентами, процес може затягнутися до трьох-шести тижнів. Але це той випадок, коли витрати виправдані.
Чи є UX-аудит тим самим, що і юзабіліті-тестування?
Насправді, UX-аудит — це ширше поняття. Він аналізує користувацький досвід на сайті: і структуру, і дизайн. Тестування — це тільки один з методів, коли реальні люди пробують виконувати завдання, а експерти стежать за процесом. Важливо використовувати обидва, тоді результат буде найкращим.
Співпраця
Давайте обговоримо ваш проект!
Замовляйте аудит і будьте впевнені у своєму сайті!
Робочі години
Пн-Пт 10:00 - 18:00
Адреса
Україна, м. Київ
Головна - SEO Просування - Аудит Юзабіліті сайту